1. Venir dans nos locaux
When you visit our various premises, our customer liaison officers will be present to welcome you in the very best conditions; in Dubai, Geneva or in the Seychelles. Toujours à votre écoute, ils vous conseilleront et répondront à vos demandes précisément et efficacement et ce, dans les langues suivantes: Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Farsi, Arabe, Russe.2. Nous contacter par courrier ou par email
Dans le cas où il vous serait impossible de vous déplacer dans nos bureaux, vous pouvez également nous contacter par courrier ou par email. Quel que soit le moyen employé, l’efficacité et la qualité de nos conseils restent inchangés. En effet, nous nous engageons à vous tenir informé de la bonne réception de votre demande et nous nous nous engageons à y répondre dans les 24 heures ouvrables, ou alors de vous informer par écrit d’un délai précis si nous avons besoin de plus de temps.3. Contactez-nous par téléphone
Toute notre équipe administrative est joignable pendant les heures de bureau.Lorsque vous nous appelez, nous nous engageons à répondre rapidement et à vous transférer vers la personne la plus apte à répondre à votre demande.
Vous pouvez facilement nous contacter : du lundi au vendredi, de 5h30 à 16h00 (CET) dans nos bureaux de Genève.
du lundi au jeudi, de 8h30 à 19h00 (heure de Dubaï) dans nos bureaux de Dubaï
du lundi au jeudi, de 8h00 à 19h00 (heure des Seychelles) dans nos bureaux des Seychelles
du lundi au jeudi, de 9h00 à 18h00 (heure de Hong Kong) dans nos bureaux de Hong Kong
Pour les demandes urgentes, nos conseillers sont joignables directement sur leurs téléphones portables.
